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各種相談受付窓口一覧

印刷用ページを表示する掲載日:2020年5月7日更新 <外部リンク>

新型コロナウイルス感染症の影響により、生活や子育て、事業などでお困りのことや不安がある場合、

次の窓口で相談・手続きなどをお受けしています。

各種相談受付窓口一覧   

 令和2年5月7日現在

相談・支援内容相談対応窓口電話番号受付時間
新型コロナウイルス感染症の予防方法、消毒方法に関する相談兵庫県コールセンター078-362-998024時間
新型コロナウイルス感染症の症状及び受診に関する相談
新型コロナウイルス感染症の感染が疑われる場合の相談
洲本健康福祉事務所0799-26-2062平日
9時~17時30分
特別定額給付金に関する相談特別定額給付金事業推進本部0799-64-0001(代表)平日
8時30分~17時15分
マイナンバーカードの受取・更新および電子証明書の更新に関するお問い合わせ市民人権課0799-64-2508平日
8時30分~17時15分
住所異動(転入・転出・転居届)に関するお問い合わせ先市民人権課0799-64-2508平日
8時30分~17時15分
戸籍届出に関するお問い合わせ先市民人権課0799-64-2508平日
8時30分~17時15分
市税の納付猶予に関する相談税務課0799-64-2505平日
8時30分~17時15分
国民健康保険届出・申告等の遅延に関する相談、
傷病手当金に関すること
福祉総務課0799-64-2509平日
8時30分~17時15分
後期高齢者医療保険の届出・申告等の遅延に関する相談福祉総務課0799-64-2509平日
8時30分~17時15分
国民年金保険料の免除に関する相談福祉総務課0799-64-2509平日
8時30分~17時15分
水道料金、下水道使用料の支払いに関する相談淡路広域水道企業団 水道お客様センター0799-64-1780平日
8時30分~17時15分

新型コロナウイルス感染症の影響により、休業や失業などをされた人のための、生活福祉資金貸付制度(緊急小口資金、総合支援資金(生活支援費))等の利用に関する相談


※貸付手続きは、淡路市社会福祉協議会で行います

淡路市社会福祉協議会

地域支えあいセンター

 


地域福祉課
生活福祉係

本部 62-5214
津名 62-5215
岩屋 72-0084
北淡 82-0922
一宮 85-2040
東浦 74-4877


0799-64-2127

平日
8時30分~17時15分
新型コロナウイルスに便乗した悪質商法に関する相談淡路市消費生活センター0799-64-0999平日 10時~17時
日曜日 10時~18時
高齢者の日常の困りごとや生活不安等に関する相談、
介護保険サービス等の利用に関する相談
地域包括支援センター0799-64-2145平日
8時30分~17時15分
介護保険施設、有料老人ホーム(サービス付き高齢者向け住宅)、ケアハウス、養護老人ホームの利用に間する相談長寿介護課0799-64-2511平日
8時30分~17時15分
介護保険施設の運営に関する相談、有料老人ホーム(サービス付き高齢者向け住宅)、ケアハウス、養護老人ホームの運営に関する相談長寿介護課0799-64-2511平日
8時30分~17時15分
介護予防、通いの場(いきいき100歳体操等)の中止や再開に関する相談健康増進課0799-64-2541平日
8時30分~17時15分
障がい者(児)福祉サービス等の利用に関する相談、
障がい者(児)福祉サービス事業所等の運営に関する相談
地域福祉課
障害福祉係
0799-64-2510平日
8時30分~17時15分
生活保護に関する相談、救護施設の入所に関する相談地域福祉課
生活福祉係
0799-64-2127平日
8時30分~17時15分
世帯の収入減少により児童生徒の就学が困難になった場合の相談(就学援助)、児童生徒の一時帰国等による転入学に関する相談学校教育課0799-64-2519平日
8時30分~17時15分
乳幼児健診等に関する相談(乳幼児健診、予防接種、離乳食教室などの中止や再開)健康増進課0799-64-2541平日
8時30分~17時15分

保育所等に関する相談

母子生活支援施設の入所に関する相談

子育て学習センターの利用、行事の中止や再開に関するお問い合わせ

子育て応援課0799-64-2134平日
8時30分~17時15分
学校給食費の支払いに関する相談在校生分:各学校
卒業生分:給食センター
給食センター
0799-64-2131
平日
8時30分~17時15分
学童保育施設の利用に関するお問い合わせ、
放課後子ども教室の利用に関する相談(休止・再開・利用料等)
社会教育課0799-64-2520平日
8時30分~17時15分
青少年センターの利用、青少年支援に関する行事の中止や再開に関するお問い合わせ社会教育課0799-64-2520平日
8時30分~17時15分
図書館・公民館・文化ホール・猫美術館・陶芸館・歴史民俗資料館・五斗長垣内遺跡等の利用、行事の中止や再開に関するお問い合わせ社会教育課0799-64-2520平日
8時30分~17時15分
市が管轄する社会体育施設に関するお問い合わせスポーツ推進課0799-64-2543平日
8時30分~17時15分
個人情報に関する根拠のない人権侵害に当たる風評被害についての相談。市民人権課0799-64-2521平日
8時30分~17時15分
法律の専門知識を要する問題についての弁護士による電話相談
(1人30分間 事前予約制)
市民人権課0799-64-2567月2回 13時〜16時
市営住宅家賃納付、収入減少に伴う市営住宅への入居に関する相談都市計画課0799-64-2533平日
8時30分~17時15分
県・市が管轄する公園及び駐車場、高速バス停駐車場の利用等について都市総務課0799-64-2125平日
8時30分~17時15分
海岸護岸及びふ頭での釣り・キャンプ・バーベキュー等のご利用の自粛、車両の進入部の一部閉鎖に関する相談都市総務課0799-64-2125平日
8時30分~17時15分
北部・南部生活観光バス及びコミバスの運行状況等について都市総務課0799-64-2125平日
8時30分~17時15分
火葬場の利用に関する相談生活環境課0799-64-2523平日
8時30分~17時15分
新型コロナウイルス感染症に感染した方やその疑いのある方などが利用 したマスクやティッシュ等のごみの捨て方や事業系一般廃棄物の適正処理等についての相談生活環境課0799-64-2523平日
8時30分~17時15分

中小企業者(個人事業者を含む)の方

相談・支援内容相談対応窓口電話番号受付時間
新型コロナウイルス感染症に係る産業廃棄物の適正処理等についての相談兵庫県環境部 環境管理局 環境整備課廃棄物処理班078-362-3281平日
8時45分~17時30分

セーフティネット保証4・5号、危機関連保証の認定申請

小規模事業者持続化補助金申請における新型コロナウイルスによる売上減少の証明など、中小企業の支援相談

商工観光課0799-64-2542平日
8時30分~17時15分
中小企業への持続化給付金に関する相談持続化給付金コールセンター

0120-115-570

毎日 8時30分~19時
小学校休業等対応助成金、小学校休業等対応支援金に関する相談学校等休業助成金・
支援等相談コールセンター
0120-60-3999毎日 9時~21時
中小企業への信用保証料の助成
県制度融資「令和2年新型コロナウイルス感染症対策資金」
産業労働部産業振興局
地域金融室
078-362-3321平日 9時~17時
雇用調整助成金に関する相談ハローワーク
助成金デスク
078-221-5440平日
8時30分~17時15分

解雇や内定取り消し等により、職を失った方の就職相談

県や民間企業が主催する新卒向け企業ガイダンスの中止により、採用活動に支障が出ている企業からの相談

ハローワーク洲本0799-22-0620平日
8時30分~17時15分
雇用関係についてどこに相談していいかわからない方兵庫労働局総合
労働相談コーナー
078-367-0850平日 9時~17時

農林水産業の方

相談・支援内容相談対応窓口電話番号受付時間
農業者・畜産業者への資金繰り支援策に関する相談

近畿農政局       企画調整室

075-414-9036  075-414-9037平日 9時~17時
農業者・畜産業者・漁業者で小学校等の臨時休業に伴う保護者の休暇取得支援のための新たな助成金に関連する証明書の発行厚生労働省0120-60-3999終日 9時~21時

どこに相談していいかわからない方

市の農業者への支援策に関する相談

農業者の資金繰り支援の相談(美しい村づくり資金:受付は、最寄りのJA日の出各支店)

市の畜産業者への支援策に関する相談

水産加工業者等の資金繰りの相談(豊かな海づくり資金:受付は、最寄りのなぎさ信用漁協連合会)

市の漁業者への支援策に関する相談

農林水産課0799-64-2512平日
8時30分~17時15分
県産農産物等のECサイトを活用した販売促進の相談兵庫県農政環境部  消費流通課078-362-3486平日 9時~17時
野菜価格下落に対する安定化対策の相談兵庫県農政環境部  農産園芸課078-362-4013平日 9時~17時
肉用牛肥育経営安定化対策に関する相談兵庫県農政環境部  畜産課078-362-3454平日 9時~17時

総合相談受付窓口(お問い合わせ先の相談)

相談・支援内容相談対応窓口電話番号受付時間
新型コロナウイルス感染症に関する相談対応窓口の案内、市の対応に対する相談などすぐやる窓口(新型コロナウイルス感染症に関する受付窓口)0799-64-0001
(代表)
平日
8時30分~17時15分