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トップページ > 淡路市 夢と未来へのふるさと寄付金 > ふるさと納税返礼品の自主回収について

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ふるさと納税返礼品の自主回収について

印刷用ページを表示する掲載日:2026年7月17日更新
<外部リンク>
 この度、本市のふるさと納税返礼品として取り扱う商品において、返礼品事業者(株式会社パソナハートフル)による化粧品を製造する際の医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律(薬機法)上の手続きに不備があることが判明したため、返礼品事業者において自主回収を行います。
 なお、当該商品について、健康被害や安全性に関する問題は確認されておりません。

この度は、多大なるご迷惑、ご心配をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

回収対象となる返礼品

 
No 対象返礼品 回収対象件数
1

淡路島産アロマスプレー&バスグッズセット

3
2 淡路島産アロマスプレー&ソープセット 1
合計 4

 

※当該返礼品は、すでに返礼品の出品を停止しています。

〇回収の対象件数 4件(2024年1月1日以降に発送したもの)
〇回収の対象者数 4名
〇返礼品事業者 株式会社パソナハートフル

回収となる理由

 返礼品事業者(株式会社パソナハートフル)において、化粧品を製造する際の医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律(薬機法)上の手続きに不備があることが判明しました。
 
 当該返礼品に使用していた成分に安全上の問題はないことを確認しておりますが、法令遵守の観点から自主回収を行います。

今後の対応

返礼品の回収

対象寄附者さまへ、返礼品事業者(株式会社パソナハートフル)より自主回収について、文書をお送りいたします。

寄附金の返金

対象寄附者さまへ、淡路市よりお詫びの文書をお送りし、寄附金の返金対応をさせていただくため、個別にご案内させていただきます。

※ただし、所得税や住民税において寄附金控除を受けられている方で、寄附金の返金を受けられた場合は、修正申告等の手続きをご自身で行っていただく必要がございます。

問い合わせ先

 【商品回収に関する問い合わせ】
  株式会社パソナハートフル(東京都港区南青山3-1-30)
  Email:hf_kaisyu@pasona-heartful.co.jp
 
 【ふるさと納税に関する問い合わせ】
  淡路市役所 ふるさと納税推進課(兵庫県淡路市生穂新島8)
  電話番号 0799-64-2534
  Email:awaji_furusato@city.awaji.lg.jp