ページの先頭です。 メニューを飛ばして本文へ

現在地

トップページ > 分類でさがす > 市政 > 施設案内・地図 > 出前市役所・消費生活センター > 淡路市消費生活センターです。 > パソコンや携帯電話(スマートフォン)の操作中には、こんなことに気を付けましょう。

パソコンや携帯電話(スマートフォン)の操作中には、こんなことに気を付けましょう。

印刷用ページを表示する掲載日:2019年10月25日更新 <外部リンク>

↓思い当たることがあれば、すぐに消費生活センターへご相談を!!↓

【事例1】芸能情報サイトから有料アダルトサイトへ誘導

 携帯電話で女性アナウンサー名で検索し、サイトを閲覧していたら突然、無料アダルト動画サイトにつながった。興味本位で閲覧を続け、「あなたは18 歳以上ですか」という画面に年齢を入力し、ダウンロードボタンを押したら「登録ありがとうございます。90 日間見放題39,800 円」と表示された。携帯電話の画面には携帯電話会社名や個人ID番号のほか、「3 日以内に入金を確認できないときは、不正アクセスの被害届を出す。架空請求やワンクリック詐欺ではない」とも記載されており、不安である。

【事例2】「無料」携帯小説サイトのはずが・・・

 高校生の妹が、携帯電話で無料小説を読むためのパスワードを取得しようと、業者に空メールを送信した。その後、返信されたメールに記載されていたアドレスにアクセスしたところ会員登録画面につながり、ニックネーム・携帯電話端末の暗証番号・メールアドレス・都道府県を入力し、会員登録した。登録後、無料のはずが2 万9 千円をメールで請求されている。無料だと思って会員登録したので「退会したい」と業者にメールを出したが、返答はない。

【事例3】年齢認証ボタンを押したら突然登録

 1 ヶ月前、着信音とアニメの無料サイトを知人から紹介してもらい、携帯電話からアクセスし見ていた。サイトに貼ってあったアダルトサイトの年齢認証ボタンを押したところ突然、登録となり「120日間見放題で5 万円の登録料」を請求された。サイト業者に「間違って登録になったので取り消してほしい」と連絡したが、「登録料を3 日以内に払わないと7万円の請求になる」と言われ、結局5万円を支払ってしまった。入金後に退会を知らせるメールがその業者から届いたが、今度は別の業者から登録料を請求されている。

【事例4】利用料金の請求画面が消えない

 小学生の息子がパソコンで無料のゲームをしていたらアダルトサイトにつながり、何かのボタンをクリックしてしまったようで、入会となってしまった。「3 日以内に入会金を振り込むように」との請求画面が表示されたが、利用金額も分からなかったので、請求画面に記載された連絡先に電話をしたところ、5 万8 千円を支払うように請求された。その後も、パソコンを立ち上げる度に請求画面が現れて消すことができない。

【事例5】占いサイトへの登録と同時に、出会い系サイトにも登録

 携帯電話の無料占いサイトに登録したところ、同時に出会い系サイトにも登録となったようで、出会い系サイトからメールが送られてきた。そのサイトにアクセスしたら後払い購入となり、3,000円を請求をされた。退会申し込みのメールを送ったが、料金を支払わなければ退会できないようだ。

【事例6】利用規約に「有料」との表示がない競馬情報サイト

 携帯電話で無料の競馬情報サイトに登録するため、年齢・ニックネーム・性別・地域・メールアドレスを入力した。何度か閲覧したところで、利用料金6,000 円を振り込むよう請求されたが、利用規約を確認しても「有料」との表示はない。また登録後、覚えのない出会い系サイトからメールが頻繁に届くようになり困っている。

【事例7】無料サイトから「登録料を払わないと調査をする」とメールが届く

 携帯電話でインターネット検索をしていたところ、無料で音楽をダウンロードできるというサイトがあったので、会員登録しようと思った。20 歳以上でないと登録できないということだったが、20 歳以上ですか」という確認画面で偽って「はい」とクリックした。後日、登録料が5 万円かかるというメールがきた。「払わないと調査をして取り立てる」などと書いてある。

【アドバイス】

・不用意にアクセスしない・クリックしない

・あわてて業者に連絡しない

・利用料金の請求を受けても、言われるままに支払わない

・未成年者は家族に相談すること

・一人で悩まず、すぐに最寄りの消費生活センターに相談すること

 

お問い合わせ・ご相談は・・・ 

 

 
淡路市消費生活センター
所在地

淡路市志筑新島10-3

イオン淡路店 アルクリオ1F

        案内図
電話番号0799-64-0999
受付時間

月曜日~金曜日 午前10時~午後5時

日曜日       午前10時~午後6時

   ※ 年末年始、祝日を除く

 

島内のどちらの窓口でも消費生活相談ができます。

 
相談窓口所在地電話番号
淡路市消費生活センター淡路市志筑新島10-3 イオン淡路店アルクリオ1F0799-64-0999
月曜日~金曜日 午前10時~午後5時、日曜日 午前10時~午後6時
洲本市消費生活センター洲本市本町三丁目4番10号 洲本市役所内0799-22-2580
平日 午前8時30分~正午、午後1時~5時15分
南あわじ市消費生活センター南あわじ市市善光寺22番地1 南あわじ市役所内0799-43-5099
平日 午前9時~正午、午後1時~4時